Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je KEEN-bestelling en onze duurzame schoenen.

Hoe vallen de maten van KEEN-schoenen?

De meeste KEEN-modellen vallen normaal uit, maar sommige wandelschoenen kunnen iets kleiner uitvallen. We raden aan om de specifieke maattabel op de productpagina te raadplegen voor de beste pasvorm.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden binnen Nederland. De standaard levertijd is 2 tot 4 werkdagen via onze betrouwbare koeriersdiensten.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt ongedragen artikelen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel en lever het pakket in bij een lokaal afgiftepunt.

Zijn KEEN-schoenen waterdicht?

Veel van onze modellen zijn uitgerust met het KEEN.DRY waterdichte, ademende membraan. Controleer de productspecificaties om te zien of het door jou gekozen model volledig waterdicht is.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en Klarna voor achteraf betalen.

Hoe onderhoud ik mijn KEEN-sandalen of schoenen?

De meeste van onze sandalen kunnen in de wasmachine op een mild programma met koud water. Voor leren schoenen adviseren wij een speciale leerconditioner om het materiaal soepel en waterafstotend te houden.