Retourneren & Ruilen

Bij KEEN Footwear willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een eenvoudig retourproces aan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte schoenen in de originele doos en stop deze in een stevige verzendverpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Print en plak het label

  Download het vooraf betaalde retourlabel uit het portaal, print het uit en plak het duidelijk zichtbaar op de buitenkant van je pakket.

• 4.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een lokaal inleverpunt van de gekozen vervoerder en bewaar het verzendbewijs totdat je retourzending volledig is verwerkt.